Мы всегда рады помочь вам и ответить на любые вопросы. Если что-то непонятно или нужно уточнить детали, просто свяжитесь с нами удобным способом. Мы постараемся сделать все, чтобы вы получили нужную информацию быстро и без лишних сложностей.
Телефон поддержки
Самый быстрый способ получить ответ — позвонить нам. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатно из любой точки России. Наш номер: 8 (800) 878-46-67. Операторы всегда готовы помочь с регистрацией на курсах, рассказать о расписании или решить технические вопросы.
Если вы звоните в нерабочее время, оставьте сообщение. Мы обязательно перезвоним в течение дня и поможем разобраться.
Электронная почта
Для более сложных вопросов или если вы хотите отправить документы, пишите нам на почту: info@artbees.ru. Мы стараемся отвечать в течение 24 часов в рабочие дни. Пожалуйста, указывайте в письме свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами при необходимости.
На почту также можно присылать отзывы, предложения или делиться впечатлениями о курсах. Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения работы.
Офис в Москве
Если вам удобнее общаться лично, приходите в наш московский офис. Здесь вы сможете встретиться с менеджерами, обсудить детали обучения или просто узнать больше о наших курсах. Адрес: г. Москва, улица Большая Дмитровка, дом 15, офис 7.
Офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Перед визитом рекомендуем позвонить и договориться о встрече. Это поможет нам подготовиться и уделить вам максимум внимания.
Часто задаваемые вопросы
Знаете ли вы, что многие вопросы уже есть в разделе «Помощь» на сайте? Там собраны ответы на популярные темы: от регистрации до оплаты курсов. Возможно, вы найдете решение даже быстрее, чем дождетесь ответа от нас.
Если же информации там не оказалось, не стесняйтесь обращаться напрямую. Мы всегда готовы помочь.
Как мы работаем с запросами
Каждый ваш запрос для нас важен. Вот как это работает:
- Вы связываетесь с нами по телефону, почте или приходите в офис.
- Мы выслушиваем ваш вопрос или пожелание.
- Если ответ требует времени, мы фиксируем обращение и назначаем ответственного сотрудника.
- В течение дня вы получаете подробный ответ или решение проблемы.
Мы стараемся сделать процесс максимально комфортным для вас. Если что-то пошло не так, сразу сообщите нам — мы исправим ситуацию.
Обратная связь
Нам важно знать, что вы думаете о наших курсах. Расскажите, что понравилось, а что можно улучшить. Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Пишите на почту или звоните — мы всегда рады услышать ваши истории успеха или предложения.
Если вы остались довольны обучением, поделитесь своим опытом с друзьями. Рекомендации родителей — лучший способ сказать «спасибо».
Дополнительные способы связи
Помимо основных контактов, у нас есть форма обратной связи прямо на сайте. Просто заполните поля, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Это удобно, если вы хотите оставить заявку на консультацию или записаться на пробное занятие.
Мы стремимся сделать коммуникацию максимально простой и приятной. Выбирайте тот способ, который удобен именно вам.